国际惯例,感谢金主靶鼻和君君的厚爱,申请到了PatPat网站儿童服饰的购物体验。
🌈PatPat是一家由华人创办的移动端母婴出口电商平台,专注于打造国内销往欧美的中国母婴用品品牌,于2014年在硅谷成立。受众用户是25-35岁的年轻妈妈,年收入在3-9万美金之间的中低收入和年轻家庭。
早在包崽出生的2017年,我就知道了这家店。那时候就买过很多超便宜超可爱的衣服,质量麻麻,不同品牌差别还挺大的。
这次众测申请,我拿到了$80。因为有账户,金主靶鼻直接把钱用voucher的形式存入账户,结账时自动减免,还是很方便的。
⭕️网站
网站做的很不错,分类什么的都特别清晰,无论是按衣服款式,还是按性别年龄,都很容易搜索。Matching outfits算是很特别的一类。某宝很多类似的款式,但在美国,一般很少有母婴店可以直接选择。唯一的不足是,大多数都是麻麻和女鹅的搭配,看不起我们生鹅纸的是怎样?!
⭕️价格
店铺五周年活动,全线打折,都好便宜。一个set也就十块左右。于是我没忍住,买了一大堆,自己还补了50多差价。。。
⭕️邮寄速度
网站上写的是processing要3-16天,普通邮寄需要10-25个business day,所以给小月龄宝宝买衣服的时候,还是要考虑一下邮寄时间,尽量买大一些。不过我这次下单很快,31日成功下单,9月1日寄出,DHL9月5日就送达了。
❌客服
在这次活动过程中,我下单时遇到了一些麻烦。不知道出于什么原因,每次place order都显示account在blacklist上。于是发了邮件给客服,同时也告知了君君,说可能会有拖稿的情况。客服回复有点儿慢,大概两天之后,说处理好了,让我再试一次。可是我再次下单的时候依然还是同样的问题,于是再次给客服回复邮件。网站上也再仔细看了一遍,除了邮件没有其他的沟通方式。
又过了两天,客服再次回复,让我试试用PayPal付款,清理网站的cookie,或者尝试手机app下单。我把所有能用的方法都尝试过了,换了各种付款方式,用了家里八百台device,然并卵。眼看着一来二去过了一个多星期,网站上的折扣活动快要过期,我加到购物车的好几个套装都没货了,有点儿郁闷。
于是我再次给君君留言,一度想要退出众测活动,并且得到了君君的理解。后来君君又给了我网站活动负责人的邮件,让我再试试看能不能直接沟通。
和对方说明了所有的状况,大概一天半后,得到回复,说是帮我取消了众测,技术上解决了不能下单的问题,但是为了表示歉意,钱还留给我了。
后来我试了一下,真的可以走到付款这一步了。于是通知了网站负责人以及君君。哪有白拿人钱财的道理,还是要认真测评,客观评价的。
我后来看了一下各个平台关于网站的review。大多数人都在吐槽客服,而不是货品本身。其实大多数时候,我买东西接触客服的机会都不多,一般也没什么问题。可一旦遇到,都希望可以得到快速有效的回复和解决。希望网站可以增加在线客服,就可以比较及时。如果只有发邮件一种方式其实也没关系,但如果可以在24小时内解决就最好不过了。
⭕️开箱体验
这一次的开箱,距离两年前,还是有了非常大的改进和提高。一大堆东西,每一件都有独立的zip bag包装。我特别喜欢这种设计,比塑料纸干净环保,zip bag我都留下来了可以装家里的杂物。衣服的质量也还好,没有异味,颜色与网站上完全没有色差。
所有包崽的衣服我都买大了一号,希望秋冬的衣服可以穿两季,夏季的明年穿。还都挺大的,尤其是卫衣,如果洗不坏的话,感觉可以穿三年。唯一的不足是料子都不是纯棉,质地比较薄,胜在了价格低廉,样式新颖的优势上。
衣服洗衣机烘干机走过一遍,没有变形,没有褪色, 这点还挺惊艳我的。
❤️🧡💛我这次买的东西有💚💙💜
1. 五双彩色恐龙袜子
2. 小恐龙卫衣
3. 豹子长袖T恤和长裤套装
4. 亲子装——电量🔋粑粑麻麻和鹅纸搭配
5. 亲子装——♥️麻麻和鹅纸搭配
6. 剪发围布
7. 彩虹短袖套装
包崽特别喜欢他的豹子衣服、恐龙衣服。恐龙袜子更是爱不释手,一早起来,自己就选了两只不同款的穿上。在家不穿上衣,只穿内裤,却穿着袜子跑来跑去,也是服了。我们都超喜欢它家的family matching,感觉一起穿出门会很拉风。原本想要收到货之后好好的拍几组,结果今天就是ddl,外加外面天热到爆炸,完全无法出门,就只好随便在家咔嚓了几张。以后有机会再来正经拍一拍。
剪头发💇🏻布的特别之处是底下有挂钩设计,可以用吸盘吸在镜子上。这样大近视眼剪完头发帘儿,就再也不用清理水池了。
🔅🔅🔅总结🔅🔅🔅
这一次的购物,除了下单过程不痛快之外,其他的都还很满意。适合男孩子的衣服很多,花色款式都很丰富。质量和我之前买baby的相比好了很多,手感也不错。如果可以选择更好一些的材质会更好。不过这个价格,也不能奢求更多。不打折时价格就很好,一件卫衣才十几二十块。最近五周年活动更是打骨折,可以买到爽。
Family Matching我们全家都很喜欢,兔子直接又下了一单别的款式,文字也超级搞笑,准备送给老板当baby shower的礼物。
客服是短板,如果可以改进,提高回复效率,我相信好评率会更高。
还有更多生活日用小物,甚至是宠物产品,值得好好淘一下。
最新评论 52
:我发现了一个好可爱的小朋友,第三张又帅又萌是怎么回事
:这个小朋友犯驴的时候,想钉在墙上暴打
回复 @战斗中的英雄母亲:哈哈哈,钉在墙上暴打嘛这怒气值我感受到了
:包崽太可爱了
:天呐!你选的都好棒
:哈哈哈哈。我已经挑花眼了。我老公不拦着,我估计就照着两百多去了
:太棒了哦👍
:剪发围布好使吗?
:好使!!!
:爱包包
:我包崽太可爱了
:包崽也太可爱了! 好想捏!
:恐龙这件超酷
:恐龙还有别的颜色,可以买!!!
:恐龙那件太酷了!亲子服也也别可爱
:恐龙都是蓝孩纸最爱
:第三张!!包小朋友表情好到位
:白眼🙄️比弟弟翻得有灵魂吧
回复 @战斗中的英雄母亲:超!有!灵!魂!(后面那张商业假笑其实也很有灵魂哈哈哈
:太可爱了奖励一堆冰棍儿!
:拉稀💩
:哇,这个众测都有啊,图7那个我也有亲子装
:我今天也有朋友跟我说买了同款🤣🤣🤣
:那个剪发围兜赢了哈哈哈!彩色🦕🧦好可爱呀呀~
回复 @Julia83:还有低保?!算了……我也攒一攒。每次都是刚发完一波就有活动,气得我
:嘿嘿嘿。你周末买什么好东西啦!!!晒一晒晒一晒啊啊啊啊
:可爱好想一起玩耍
:今年不知道是不是都无法约了
回复 @战斗中的英雄母亲:估计是破yq破天气!!
:哈哈要可爱啦,每个感情都看不够,亲子装特别好
:天冷了穿出门好好得瑟一下。
:好喜欢图三的小眼神
:当下已经烦躁的不停翻白眼了🙄️
回复 @战斗中的英雄母亲:好吧,我觉得包崽已经很乖了,我貌似看到了我的未来🙂
:不错不错
:👏🏻👏🏻👏🏻么么哒
:是不是跟aliexpress差不多的 ?
:我没有买过aliexpress,不清楚耶
:5彩🌈袜太口愛了!
:人家孩子今天就穿着两只不一样的去上学了
回复 @战斗中的英雄母亲:這叫时尚有style你懂咩