![Apple Store那些事「非专业」(附详细预约和福利)](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugc.dealmoon.com/ugc/0e5/914/0f1/9adefeead8dbbdd556809a9.jpg_1280_1280_3_37e3.jpg)
之前在论坛发表了一篇【http://www.moonbbs.com/thread-2880731-1-1.html 「经验」苹果数据线坏了 苹果店免费!换新 】我发现很多人不是很知道苹果店情况 特来写篇文章
我相信大部分人都是人手一部苹果手机 可是你又真的了解你买完手机后 苹果所带来的好处有什么吗?
苹果店里到底有什么???
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/607/509/e07/b931b1833c17bfc3012c47f.jpg_1080_0_40_4011.jpg)
路过门口的时候 熙熙攘攘的 好多好多人 他们又在做什么?
可有很多人却不怎么进去
除了iPhone /Mac /iPad /iPod touch /iWatch 还有什么衍生产品我们可以买?
刚买的手机有毛病了 我该怎么办?Apple Store可以为我做什么?
带着几个小问题我们来探索一下 讲真 我也不是完全了解 如果不对的地方 希望我们一起探讨 ~
一 Apple Store基本分四个区域
① 各种样品展示
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/9a3/89f/603/11051465561ab0dde9ad862.jpg_1080_0_40_8d82.jpg)
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/7fb/6e4/1f4/27a2e8ca2729dc63eec8352.jpg_1080_0_40_183c.jpg)
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/156/3a8/503/4c3c83d3949742891b15f5c.jpg_1080_0_40_b06b.jpg)
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/28c/8f8/ff8/e077e5b5548bf2c35c11f35.jpg_1080_0_40_c499.jpg)
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/7ac/91c/902/3385daec50a801d8fba6386.jpg_1080_0_40_6ea3.jpg)
iPhone /Mac /iPad /iPod touch /iWatch /手机壳什么的应有尽有
还有一些特殊的新奇玩意儿~
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/1cb/398/fd1/33b5ab4a5c9e69dfc7b9b8b.jpg_1080_0_40_f4e4.jpg)
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/8f3/02b/7f3/a89aed767b0d620003461c9.jpg_1080_0_40_7c5a.jpg)
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/57f/41f/a0b/52b29d6d928c0d33dfce728.jpg_1080_0_40_bf91.jpg)
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/444/478/fd0/e71e59e47405fee16ff49e6.jpg_1080_0_40_275a.jpg)
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/f60/72a/19a/bbab398c32747ba6e13d621.jpg_1080_0_40_19bf.jpg)
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/ae3/1a1/c03/26a12e4aa54fd09ac1bd0bf.jpg_1080_0_40_eaa0.jpg)
Apple Store还有很多好玩的东西 逛街不妨去转转
热心的店员会给你提供帮助 英语好的话 让他们帮你讲讲这些东西如何使用吧
② 小孩子区
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/d8b/051/145/90d5e9852d387eea8d3b277.jpg_1080_0_40_dcfa.jpg)
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/94e/2b4/a3f/5b4f4ead11d7d00e9805ec3.jpg_1080_0_40_783d.jpg)
美国真的是很人性化的地方 小孩子在这里愉快的玩iPad 爸妈可以愉快的买买买~
③ 专门人员讲解
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/78c/162/2ad/7fa97732296323024197a0d.jpg_1080_0_40_6233.jpg)
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/90d/3bd/bae/df79c071f715aa51e1167f9.jpg_1080_0_40_5407.jpg)
这块我不是特别清楚
因为我去的时候 会有人围着一台电视 专业讲解员解说如何使用iPad或者别的 我个人觉得肯定是提前约好课程来学习 如果想学的话随便找个店员问一下流程
④ Genius Bar
今天的重点
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/62f/5ad/92a/19c4cd6da97d959de9ca05a.jpg_1080_0_40_22e5.jpg)
这里是我们所有问题解决的地方
如果手机屏碎了 手机进水 手机坏了 电池出问题了 你都可以来Genius Bar来解决
包括你的数据线和你的耳机!
✨✨✨不管你的手机iPad是Tmobile Att 还是Verizon等等 只要你的是苹果家产品 你都可以来Apple Store解决✨✨✨
二 操作流程
① 预约
(这里是手机操作 网页也是一样的)
打开苹果官网 www.apple.com
拉到最底部
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/72f/e28/1b6/8b3ca84dcee0d4348f12ca4.jpg_1080_0_40_97d6.jpg)
看到Apple Store 点击+
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/09d/006/4d2/dc0dd32a121be0a97be0ea2.jpg_1080_0_40_43f7.jpg)
看到Genius Bar之后点击
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/d4f/477/306/338700e3db60406b8150b2f.jpg_1080_0_40_16b3.jpg)
当然你可以选择短信 email 或者电话联系 可是这样并不能解决你手机问题 我们当然还是要去店里解决的 所以继续下拉到看到Genius Bar的字眼下方
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/7a1/407/033/5fa2ed18d643bccff9a7679.jpg_1080_0_40_3b29.jpg)
get hardware help
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/6d7/7fa/530/6fd4ff4790cf1f23323844e.jpg_1080_0_40_8136.jpg)
选择你出问题的苹果产品 以iPhone举例
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/45e/cb2/830/62c63c1e01e3480dff47af6.jpg_1080_0_40_ea10.jpg)
选择你手机出现的问题 如果没有大约选一个 反正去了还是要问的
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/f94/f2b/78d/d72d28883edf20cd7e4b175.jpg_1080_0_40_1fd5.jpg)
选好Genius Bar之后 接下来输入你的Apple ID(没有建立一个)之后选一家离你最近的店(或者你想去逛街的店)选好时间 就可以了
注意:不要迟到超过十分钟 要不然等同于walk in
② or walk in
当然你可以不预约 直接进去找Genius bar的check in人员预约一个时间 如果你是开门就进的话 就不需要等
如果其他时间来 你应该要等30~120mins 因为门店客流量的原因 等待时间不一定 他们会留你的电话号码 发信息通知
接受服务
提供你的姓名 他check in人员会让你在指定地方坐一下 等~
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/cfa/0a2/af7/b229c0a888883e4c45caa62.jpg_1080_0_40_91d2.jpg)
![](https://imgcache.dealmoon.com/fsvrugccache.dealmoon.com/ugc/16d/39f/2bf/210a6115e052a1e58c30366.jpg_1080_0_40_bbaa.jpg)
之后会有人来问你今天来的目的
✨在warranty时间内
如果你手机自身出现问题 是!免费!受理的
如果你手机屏幕碎了 根据你使用的机型 需要付不同的价格 比如8 应该是129+税??(不确定)8plus要更贵 iPhone 7就会便宜一些 价格不等 需要自己咨询(这个时候 如果你有Apple care 恭喜你 免费换屏)
你手机liquid damage 无法使用 那你就惨了 他需要给你换一个新机器 需要付的金额我记得最新款(比如8)就得329+税 (时间有点久记不清)8plus就会更贵 以此类推
其实也比自己重新买新机便宜很多 有apple care更便宜
✨超过warranty了
你手机发生任何问题 你都要花钱修了 如果你买了额外一年或两年的apple care 享受的待遇会不同
你不知道的操作
去年我自己才发现这个事 前几天还去换了一根 免费的 很开心
论坛的姐妹们还告诉我 耳机也可以换 哈哈
我耳机洗衣机洗过一回 都没事
所以没操作过换耳机 哈哈~ 有需要的可以试试
总结和经验
不要觉得我们英语不好就不好意思去做 多问问总不会吃亏的 有很多时候 大家都不是很知道Apple Store可以帮我们解决一些手机问题 我们怕花钱 不敢去问
Apple Store帮你检测手机之后 会告诉你需要花多少钱修理 服务是免费的 (这是我买iPhone的最大原因)如果你不想花这个钱 你就离开就好 想再回来 重新预约就可以 而且上次的服务都有记录 更快更方便
建议你不要去私人修手机的地方修理 一旦有一个part不是苹果原装 Apple Store是不会受理你的手机 所以你觉得你花更少的钱的时候 你也错失了你享受苹果后期服务的很多权利 或者花费更多
希望大家不要得不偿失 美国永远是一分价钱一分货的地方
君君提示:你也可以写原创长文章,点此查看详情 >>
本文著作权归作者本人和北美省钱快报共同所有,未经许可不得转载。长文章仅代表作者看法,如有更多内容分享或是对文中观点有不同见解,省钱快报欢迎您的投稿。